حماية البيانات الشخصية

ما البيانات التي نجمعها

فقط ما تكتبه بنفسك في نموذج الحجز أو الاستفسار غير الملزم:

• الاسم الأول واسم العائلة
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• بيانات الرحلة - الموعد والوقت وعدد الأشخاص والملاحظة
• اختياريًا اسم الشركة أو المؤسسة

إضافةً إلى ذلك يسجّل الخادم بشكل معتاد عنوان IP والبيانات التقنية للطلب - وهذا جزء طبيعي من تشغيل أي موقع.

لماذا نعالجها

• معالجة الحجز أو الاستفسار. بدون الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني لا يمكننا تأكيد رحلتك ولا إرسال رسالة SMS برقم الرصيف. الأساس القانوني هو تنفيذ العقد أو الخطوات السابقة لإبرامه.
• المحاسبة. إذا تمت عملية دفع، فإننا نحتفظ بالمستندات وفق قانون المحاسبة واللوائح الضريبية.

بيانات النماذج لا نستخدمها في الإرسال الجماعي للعروض و لا نبيعها لأي طرف آخر.

لمدة كم نحتفظ بها

• الاستفسارات التي لم تُنفَّذ - لمدة لا تزيد على 12 شهرًا من آخر اتصال.
• الحجوزات المنفَّذة - للمدة التي تقتضيها اللوائح المحاسبية والضريبية.

لمن نمرّرها

فقط لمعالجي البيانات الذين لا يمكننا تشغيل الموقع والخدمة بدونهم - مزوّد الاستضافة وخدمة البريد الإلكتروني ومشغّل السفينة التي تنفّذ رحلتك. وجميعهم ملزمون بالسرية.

حماية النماذج

النماذج في هذا الموقع محمية بخدمة Cloudflare Turnstile، التي تميّز البشر عن الروبوتات دون اختبارات صور مزعجة. وتعالج Cloudflare في ذلك بيانات تقنية عن متصفحك وعنوان IP الخاص بك. تجد التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Cloudflare.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع فقط ملف تعريف ارتباط تقنيًا للجلسة، يحافظ على تماسك إرسال النموذج ويحميه من إساءة الاستخدام. لا يتطلب موافقة، ولا نتتبع بواسطته أي شيء عبر المواقع.

حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو محوها، وتقييد المعالجة، ونقل البيانات، والاعتراض. يكفي أن تكتب إلى info@plavbypovltave.cz - وسنردّ عليك خلال شهر.

إذا شعرت بأننا نتعامل مع البيانات بشكل خاطئ، يمكنك التوجه إلى مكتب حماية البيانات الشخصية (Úřad pro ochranu osobních údajů).