Zaštita osobnih podataka

Koje podatke prikupljamo

Samo one koje nam sami upišete u obrazac za rezervaciju ili neobvezujući upit:

• Ime i prezime
• E-mail adresu
• Telefonski broj
• Podatke o krstarenju – termin, vrijeme, broj osoba, napomenu
• Po želji naziv tvrtke ili ustanove

Uz to poslužitelj standardno bilježi IP adresu i tehničke podatke o zahtjevu – to je uobičajeni dio rada web-mjesta.

Zašto ih obrađujemo

• Obrada rezervacije ili upita. Bez imena, telefona i e-maila ne možemo vam potvrditi krstarenje niti poslati SMS s brojem gata. Pravna osnova je izvršenje ugovora, odnosno radnje prije njegova sklapanja.
• Računovodstvo. Ako dođe do plaćanja, dokumente čuvamo u skladu sa zakonom o računovodstvu i poreznim propisima.

Podatke iz obrazaca ne koristimo za masovno slanje ponuda i ne prodajemo ih nikome drugome.

Koliko ih dugo čuvamo

• Neostvareni upiti – najdulje 12 mjeseci od posljednjeg kontakta.
• Ostvarene rezervacije – razdoblje propisano računovodstvenim i poreznim propisima.

Kome ih prosljeđujemo

Samo obrađivačima bez kojih ne bismo mogli pokrenuti web-mjesto i poslovanje – pružatelju hostinga, e-mail usluzi i operateru broda koji provodi vaše krstarenje. Svi su vezani obvezom čuvanja tajnosti.

Zaštita obrazaca

Obrasce na ovom web-mjestu štiti usluga Cloudflare Turnstile, koja razlikuje ljude od robota bez dosadnih testova sa slikama. Pritom Cloudflare obrađuje tehničke podatke o vašem pregledniku i IP adresu. Pojedinosti pronađite u pravilima o zaštiti privatnosti tvrtke Cloudflare.

Kolačići

Web-mjesto koristi samo tehnički sesijski kolačić koji drži na okupu slanje obrasca i štiti ga od zlouporabe. Ne treba pristanak i na temelju njega ništa ne pratimo preko drugih web-mjesta.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i pravo na prigovor. Dovoljno je napisati na info@plavbypovltave.cz – javit ćemo vam se u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da s podacima postupamo pogrešno, možete se obratiti Uredu za zaštitu osobnih podataka (Úřad pro ochranu osobních údajů).