Üldtingimused

E-pilet „VST“

Nii tellitud e-pileti prindib kasutaja ise kodus või kus tahes, kus on printerile juurdepääs. Vajadusel võib seda hoida ka mobiilis koos kinnitus-SMS-iga.

E-pileti saab osta hiljemalt laevasõidu toimumise päeval.

Prinditud e-pileti või SMS-i soovitame esitada kai juures hiljemalt kolm minutit enne ostetud laevasõidu algust.

Tellimuse kinnitus

Online-ostul interneti kaudu saab ostja tellimuse kinnituse ja e-pileti „VST“ kontaktandmetes sisestatud e-posti aadressile.

Tühistamistingimused

Tühistamistasu on alates ostmisest 100 %.

Laevasõidu tingimused

Jätame endale õiguse teatada telefoni teel hiljemalt kaks tundi enne väljumist tellitud kuupäeva, kellaaja või laeva muutmisest nn vääramatu jõu tõttu, eelkõige ilma-, ohutus-, tehniliste või tegevustingimuste muutuste korral. Sellisel juhul raha ei tagastata, kinkekaardi kehtivust pikendame ühe kuu võrra ja seda saab seejärel kokkuleppel kasutada mõne teise kuupäeva või kellaaja jaoks.

Makstud summa on mõeldud ainult sissepääsutasu katteks. Võimalik kasutamata osa, näiteks mõne isiku mitteosalemise või osalemise tühistamise tõttu, ei tagastata ja seda ei saa kasutada muude teenuste jaoks.

Haiguse, karantiini ja sarnaste asjaolude korral võite kinkekaardi või piletid kellelegi teisele kinkida. Võimalikud kaebused tuleb lahendada kohe kohapeal.

Kuupäeva muutmine

Broneeringut saab hiljemalt 24 tundi enne väljumisaega ühe korra tasuta teisele kuupäevale nihutada. Muudatusest tuleb teatada ainult e-postiga aadressil info@plavbypovltave.cz.

Kuupäeva ei saa telefoni teel muuta.

Tasutud kogusumma saab seejärel kasutada mis tahes meie laevasõidu jaoks, mis toimub ühe kuu jooksul algse laevasõidu toimumisest. Tingimuseks on kasutamine kõigi isikute jaoks ühel uuel kuupäeval; broneeringut ei saa jagada.

Tegevusinfo

• Laev väljub igasuguse ilmaga. Sellel on küttega siseruum ja välisterrass. Kõik lauad on akna ääres. Allergeenide nimekiri on laeval.
• Laevasõidu marsruut sõltub alati jõe ja lüüside hetkeolukorrast. Pardale- ja mahaminek toimuvad samal kail; laevasõidu kestus sisaldab pardale- ja mahaminekut.
• Lisajooke saab laeval osta ainult sularahas CZK-s või EUR-ides. Soovitatav parkimine on Palladiumis, Kotvas või Revoluční tänaval.
• Laevasõidule võib kaasa võtta lapsevankri, mehaanilise ratastooli ja koera.
• Lüüsist läbipääs ei ole tagatud.
• Piletite ostu reguleerib seaduse nr 89/2012 Sb. § 1837 punkt j); lepingust ei saa seetõttu taganeda nagu tavalise interneti-ostu puhul.

SMS-id saadame hommikupoolikul. Kui te ei saa seda vähemalt 90 minutit enne väljumisaega, helistage sõidupäeval numbril +420 773 903 903.